글로벌 CRM 서비스는 국제적인 회사들이 전 세계의 고객들과 의사소통을 하게 하는 세계적인 커뮤니케이션 도구를 제공합니다. 

국제적인 비지니스는 오늘날 10-25%의 이메일이 외국어로 되어있습니다. 상주하는 번역사가 없으면 응답을 하기 위해서 일주일이 걸리기도 합니다. 글로벌 CRM으로, iLanguage는:

1. 자주묻는 질문들과 서비스 이메일을 고객을 위해 번역하고,
2. 고객의 이메일을 그가 선택하는 언어로 번역합니다. 이메일을 받자마자 선택한 언어로 번역해 드리고, 답신을 그에 맞는 언어로 번역해 드립니다. 모든 것이 수분내에 되어집니다.

전략적 제휴를 맺은 파트너의 채팅 테크놀로지를 사용하여 iLanguage는 라이브 채팅 통역과 기계번역으로 채팅을 통해서 실시간으로 대화를 번역합니다. 이것은 사회자가 있는 비지니스/세일즈/고객지원 회의나 유명인과의 대담과 같이 시간이 정해진 행사에 서비스를 제공할 수 있습니다. 글로벌 CRM은 고객들이 귀하의 회사에 "고착" 되게 되고, 고객과 세계적인 파트너쉽을 맺게 되며, 이윤을 창출해 내게 됩니다. 

세계화로 가기위한  견적을 받아보세요!