Marketing globale

iLanguage lavora a stretto contatto con agenzie pubblicitarie e di marketing per avviare campagne pubblicitarie strategiche in diverse lingue per conto dei suoi clienti internazionali. Tra le agenzie partner figurano Cimarron Group, Sharpe Partners, Focus Multimedia, The Phelps Group, Quality Resource Associates, Roper ASW e molte altre. Creiamo valore aggiunto ai progetti nei seguenti modi:

Tutela tramite diritti d'autore della vendita di opuscoli, inserti di riviste, comunicati stampa

Localizzazione di siti web, cataloghi di prodotti

Indagini di marketing diretto, interviste

Iniziative di marketing online fatte su misura per il cliente, promozioni in diverse lingue su motori di ricerca.

Gestione globale delle Relazioni con i Clienti (CRM):

I servizi globali di CRM facilitano la comunicazione globale tra le società internazionali e i loro clienti. Le aziende internazionali ricevono dal 25 al 40% delle comunicazioni via e-mail in lingua straniera. Se una società non dispone al suo interno di uno staff di traduttori potrebbe passare una settimana intera prima che la corrispondenza urgente relativa ai servizi per i clienti riceva l'adeguata attenzione. Un ritardo nella risposta può significare un cliente insoddisfatto o la perdita di un potenziale cliente. iLanguage rende più agevole la comunicazione intensificando così le vostre relazioni commerciali:

Traduzione delle vostre Domande Frequenti e delle email di servizio a vostro nome

Facilitare la soddisfazione del cliente, condurre indagini di marketing diretto in diverse lingue

 Gestire email dei clienti in più lingue, fornire loro una risposta per vostro conto o inoltrarle al team di servizi alla clientela e tradurre ogni risposta. E tutto nell'arco di qualche minuto.