Equipos de calidad, Proceso de QA

 

Los equipos de traducción están formados por traductores profesionales nativos que cubren todos los diferentes matices de sus respectivos idiomas (inglés británico e inglés de EE.UU., español peninsular y español de América, portugués de Europa y portugués de Brasil, etc.).

Los equipos de traductores que trabajan en nuestros centros de traducción unen su experiencia a traductores freelance elegidos de entre una red de 500 especialistas lingüísticos a nuestra disposición, asegurando en todo momento no sólo que los traductores conozcan a la perfección su lengua materna, sino que también estén al día en cuanto a los últimos avances tecnológicos en sus respectivas áreas de conocimiento.

Nuestro método de trabajo en equipo garantiza también que cada proyecto sea entregado al cliente con el mayor nivel de calidad. Los supervisores de los equipos gestionan el flujo de trabajo diario y se encargan de que los equipos sigan los procedimientos de administración total de la calidad (TQM).

Los equipos reciben periódicamente programas de capacitación por parte de diseñadores e ingenieros Web relativos a las más modernas herramientas que contribuyen a mejorar su rendimiento y sus conocimientos personales. Este compromiso con la excelencia se traduce en una exitosa relación entre iLanguage y sus clientes.

Todos los proyectos pasan por un proceso de revisión y aseguramiento de la calidad dividido en diferentes niveles.

1. Traducción: los traductores internos trabajan en equipos bajo la dirección de un supervisor; dentro de cada equipo los traductores comparten múltiples glosarios y memorias de traducción.
2. Revisión: todos los materiales son revisados por un traductor altamente cualificado en cada idioma. El revisor de cada proyecto es elegido según sus conocimientos lingüísticos y su experiencia en el tema de la traducción y el público al que va dirigida.
3. Validación: los archivos pasan por un exhaustivo proceso de revisión por parte de expertos en localización y un desarrollador Web o un experto en DTP para garantizar que el trabajo quede perfectamente finalizado.
4. El gerente de proyecto realiza una comprobación final para verificar que el proyecto está listo para ser enviado al cliente.
5. Para la localización de sitios Web y software se realizan pruebas de funcionamiento y procesos de aseguramiento de la calidad visual.